小嶌真央子(こじまなおこ)

マイストーリー

介護保険内のサービスに限界を感じていた時代

リハビリデイサービスなどで１５年間、大勢の利用者のリハビリをメインにサポートしていましたが、介護保険内では利用者の想いや願いを叶えることが出来ず、もっとお一人お一人に大切に向き合いたかったので、任務がストレスとなっていた。

利用者の一言「こんなおばあさんになって、もう1人で高島屋にも行かれへん」と言う言葉を聞いてビビット‼ひらめいた

利用者と接していると、「ちょっとそこに寄ってほしい」「思い出の場所にもう一度旅行がしたい」「買い物や外食がしたい」それと同時に介護を受ける自分を惨めに感じる方もおられたことからこれまでの介護のイメージや価値観を変えるため、介護保険制度で補えなかった”出かける事”に着目し、「お出かけエスコート」のサービスをスタートしました。

修行・家事・介護・仕事・孫の子守り　５足のわらじ！

先ずは経験を積もうと思い、外出支援サービスをしていた会社でスタッフ登録をし、介護施設の病院付き添いから季節のバス旅行のサポート他、お一人暮らしの方のデパートの付き添いなど、約3年間で数多くの外出支援を経験させていただきました。

起業のノウハウも知らず、ただ熱い想いだけで開業

2014年起業当初、実費の介護保険外サービスが世間ではまだ殆ど認知されていなかったことと、一人起業であったため大変珍しく驚かれることが多かった。

介護のイメージを変えたかったので、あえて介護業界に足を運ぶことを避けてきました。

2023年、シニアエスコーター®の商標登録。シニアエスコーター®育成講座テキスト本完成。ホームページリニューアル。

お客様の喜ばれる笑顔と、これからのシニアエスコーター®の活躍が私の生きがい

おかげさまで、一回限りというより、リピート下さるお客様のおかげで長く本当の家族のようなエスコートを続けられていることに感謝しています。